Возврат и обмен товара возможен, если соблюдены все условия:

1. Товар был приобретен в интернет-магазине zapi.ru

2. Прошло менее 14 дней с момента продажи.

3. Товар надлежащего качества, т.е. не имеет никаких дефектов (трещин, механических повреждений и т.п.).

4. Товар не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация.

5. Имеются все документы, полученные при приобретении товара (чек, товарная накладная, гарантийный талон).

6. В тех случаях, когда к товару был приложен подарок, он также должен иметь товарный вид, потребительские свойства и не иметь следов эксплуатации, так как будет возвращен вместе с приобретенным товаром.

В остальных случаях возврат и обмен товаров данной категории не производится.